Bakit　フィリピン?

以前にプリンタヘッドがダメになって、新品に交換をしましたCANONのＭＰ770ですが、まだまだ受難が続きます。

こちらも宝の持ち腐れ状態となっておりますパソコンのDVD±RWドライブ（純正品は読み取り不能になったのでLG製のものに交換）を使って、DVDの編集をしておりました。
編集を終えたDVD-Rのジャケットをプリンタで印刷してみようと思い、どこかにしまったはずのCD-Rトレイを引っ張り出してきました。
実はこのCD-Rトレイ、プリンタを買ってから一度も使用したことがなく、パッケージをあけてもいませんのでまったく新品です。
プリンタに付属していたソフトを使って、ジャケットの作成も終えて、いざ印刷！・・・と行きたかったところですが、なぜか何度やってもCD-Rトレイが排出されてしまいます。
方法に間違いはないのですが、ちょっと押し込み気味にしてやってみたり、電源を一度落としてみたり・・・え〜！まだ1回も使ったことないのに！

どうせ電話してもダメだろうなとは思いましたが、CANONのカスタマーサポートに電話をしてみました・・・あれ？電話がフリーダイヤルじゃなくてIP電話じゃん！

症状を一通り説明してみました。
オペレーター「トレイの矢印と本体の矢印はあわせて挿入されましたか」

ひじり　　「そのようにしました」

オペレーター「プリンタの電源を一度落としていただいて・・・」

ひじり　　「もうやってみました」

ははは、ありきたりの質問は来るだろうと思いましたがまさにビンゴでした。

結局、このような状態であれば修理扱いで預けなければならないとのことでした。
費用はどのくらいか聞いたら、配送料等を含んで11,000円ほどだとか・・・。 なぜか販売店を経由するともう少し安くなるとのこと・・・普通はメーカーへ直のほうが安くなると思うのだけど。

故障箇所で考えられるのは、CD-Rトレイを送るローラー部分の不具合か、CD-Rトレイに反射板がついているのですが、それを読み取るセンサーのようなものが正しく動作していないとのこと。
この部分はCD-R印刷を使用しなくても、通常の印刷で動作している部分なので、不具合を起こす可能性はあると言われました。

まだ1回も使っていないのに、有償で修理に出すのもバカらしいので、修理には出しませんと言い切っちゃいました。
こうなったらダメになるのを覚悟で、自分でそのセンサー部分を探ってみようか思って、その場所を聞きだそうとしましたが、それは教えられないとのことでした。（なんでやねん！）

こうなったら自分でバラしてみて探るしかないですね。

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