先ほどまでメトロバンクダイレクトのサポートとメールでやり取りしてましたが、何度やってもログインできずにいました。
サポートからも、IDとパスワードは対応しているし問題ないし、試しにコピー＆ペーストで入力してみて、と言われましたが・・・やっぱりだめ。
もうアサワに変わって電話で直接話してもらうしかないか〜ってところまでテンパっておりました。
ぼ〜っとメトロバンクのトップページを見ていたところ・・・
決定的な間違いを発見！
思い出しただけで恥ずかしくなってきます。
実はトップページから、「Corporate Log in」というのと「Retail Log in」の2種類がありまして・・・・はい、思いっきり「Corporate」のほうから入ろうとしてました・・・そりゃ入れるわけないわな。
せっかくスクリーンショット送ったのに、間違いを指摘してくれればよかったのに・・・というのは単なる言い訳です。
バカだね〜、なんていわれても「はい、バカで〜す」って答えるしかない単純な間違い。
早速ログインして、パスワードの変更だけしておき、他の操作方法は後日に・・・。
それとお世話になったサポートにも、成功したよ、どうもありがとと返信しておきました。
自分が間違ったページから入ろうとしていたなんて、こっぱずかしくて言えません（苦笑）
何はともあれ、なんとかこれでネットバンキングのツールがこちらでも使えるようになりました。
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昨日はメトロバンクのネットバンキング用のパスワードを受け取りに、またまたはるばるメトロバングの東京支店まで行ってきました。
ついでに送金の予定もいっしょに済ませてまいりました。
さっそく家に帰りまして、IDとパスワードを入力！・・・・ってログインできません？
なんとなく、いや〜な予感がしてまいりました。
実はこのIDがいままで2回配布されております。これはメールでIDがこのように決まりましたって入ってくるだけなんですが、先日の2ヶ月たってもまったくパスワードが来ないことにフォローアップをかけましたところ、もう一度IDが配布されました。このIDは第2希望で書いたものです（最初のは第1希望のもの）
一応、サポートのほうにメールを入れて、どうなっての？っと軽く問い合わせ。
このネットバンキングはアサワ名義のものであるが、私のたっての希望によって登録したので、この辺の問い合わせもすべてあたしがやらなければならない。まぁ、アサワに任せたことろでラチが開かないんですが。
このときばかりは、サポートからすばやくレスがきたのですが、サポートのいっている手順はすでに実行済み。エラーの内容を知りたいとのことでしたが・・・・エラーメッセーは何も出ませんでした。
一応、これまでの経緯をすべて説明して、証拠としてこれまで送られてきたメールとログイン時のスクリーンショット、ついでに金曜日に受領したパスワードの書かれて書類をスキャンして、添付ファイルで一緒にメールしておきました。
なんとなくだめなのかはわかっているんですが・・・
たぶん、今回、受け取ったのパスワードは最初に送られてきたIDに対応したもので、だけど私のIDはすでに2回目に送られてきたものに決定していると思う。
ようするに今IDに対応したパスワードはまだ発行されていない・・・というオチだと思う。
まさか、またメトロバンク東京までパスワードを取りにきてっていいませんよね？
勘弁してください・・・なんとか直接家に送ってもらえるように交渉しないと。
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